隐私政策 (Privacy Policy)

生效日期: 2025年11月25日

欢迎访问 relxforus.com。我们致力于保护您的个人信息和隐私。本隐私政策旨在告知您当您使用我们的网站和购买RELX产品时,我们如何收集、使用、共享和保护您的信息。

1. 我们收集的信息类型

我们通过您的直接交互、自动化技术和第三方来源收集不同类型的信息:


A. 您直接提供给我们的信息

  • 身份信息: 姓名、出生日期(用于验证年龄,符合美国电子烟销售的法律要求)。
  • 联系信息: 电子邮箱地址、电话号码、邮寄地址(用于订单履行和客户服务)。
  • 交易信息: 购买的产品详情、订单历史记录。
  • 账户信息: 用户名和密码(如果创建了账户)。

B. 自动收集的信息

  • 互联网活动信息: 您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览的页面、点击的链接以及您在我们网站上的活动。
  • 设备信息: 设备型号、唯一设备标识符。
  • 地理位置信息: 大致的地理位置(通过IP地址)。

C. 第三方来源信息

  • 支付处理商: 我们不会存储您的信用卡信息。支付交易由第三方支付服务商处理,他们可能会与我们分享非敏感的交易信息(如支付确认和账单地址)。
  • 物流和履行服务商: 接收订单状态和派送信息。


2. 我们如何使用您的信息

我们使用您的个人信息主要用于以下目的:

  • 履行和管理订单: 处理您的购买、发送确认信、打包和配送您订购的产品。
  • 年龄验证和合规性: 验证您是否达到购买电子烟产品的法定年龄(通常为21岁),以遵守美国联邦和州的法律法规。
  • 客户服务: 回应您的查询、解决问题、提供产品支持。
  • 市场营销和推广: 经您同意,向您发送有关我们产品、促销和特别优惠的电子邮件(您可以随时退订)。
  • 网站改进: 分析网站使用趋势,改进我们的产品、服务和网站用户体验。
  • 安全和欺诈预防: 保护我们的网站、系统和客户免受欺诈和非法活动侵害。


3. 信息共享与国际传输 (海外邮寄说明)

您的隐私对我们至关重要。我们只在必要的情况下与特定第三方共享您的信息:


A. 订单履行和物流(包括海外邮寄)

为了将部分RELX产品交付给您,我们可能需要使用位于美国境外的仓库或物流服务商。

  • 传输的信息: 您的姓名、邮寄地址、电话号码订单详情将被传输给我们的国际供应链伙伴和物流承运商(如DHL, FedEx, UPS或USPS等)。
  • 目的: 这类信息传输的唯一目的是为了履行您的订单、办理出口和进口清关手续,并确保产品能够成功派送到您的美国地址。
  • 承诺: 我们要求所有涉及国际传输的合作伙伴签订严格的合同协议,承诺以不低于本政策标准的方式保护您的信息。

B. 服务提供商

我们与协助我们运营业务的第三方服务提供商共享信息,包括:

  • 年龄验证服务商
  • 支付处理商
  • 市场营销和广告服务商

C. 法律合规

在以下情况下,我们可能会披露您的信息:

  • 遵守法律程序、政府或监管机构的请求(包括美国海关和边境保护局的要求)。
  • 执行我们的服务条款和政策。
  • 保护 relxforus.com、我们的用户或公众的权利、财产和安全。


4. 您的权利和选择 (Your Rights and Choices)

作为美国消费者,您对您的个人信息拥有某些权利:

  • 访问和更正权: 您有权要求访问我们持有的关于您的个人信息,并要求我们纠正不准确的信息。
  • 退订(选择退出)权: 您可以随时通过点击邮件底部的“退订”链接,选择停止接收我们的营销邮件。
  • Cookie控制: 您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但这可能会影响您使用我们网站的某些功能。

5. 信息安全

我们采取商业上合理的物理、电子和管理措施来保护您的信息免受未经授权的访问、丢失、滥用或更改。然而,请注意,互联网上的任何传输方法或电子存储方法都无法保证100%的安全。



6. 儿童隐私

我们的网站严格针对年满21周岁及以上的用户。我们不会故意收集或要求21岁以下人士的个人信息。如果发现我们无意中收集了未成年人的信息,我们将立即删除。



7. 政策变更

我们保留随时更新本隐私政策的权利。任何更改将在本页面发布新的生效日期后立即生效。建议您定期查看本政策以了解最新信息。


联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理您信息的方式有任何疑问或疑虑,请通过以下方式联系我们:

电子邮箱:

support@relxforus.com

kdsapply@gmail.com

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